Condiciones, gastos de envío y transporte

  • Enviamos los paquetes por ASM TIPSA intentamos que el plazo de entrega sea de 24 o 48h en la península.
  • En caso de querer comprar alguno de los productos ReducTline desde las Islas Canarias o las Islas Baleares deberán ponerse en contacto con el siguiente número de teléfono: 96 3413144 o email: info@reduct-line.com
  • Recibirá el paquete perfectamente precintado y en una caja en la dirección que usted nos indique lo más rápidamente posible.
  • El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar el pedido. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
  • En caso de recibir un producto dañado por el transporte debe de reclamarlo a la empresa de transporte:
    ASM: seguidamente debe de indicarnos su caso mediante nuestro formulario de contacto, indicando el número de pedido y el problema que presenta. Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.

 

Devoluciones y cancelación

  • Si los productos de ReducTline no son de su conveniencia, puede devolverlos en un plazo de 7 días hábiles siguientes a la entrega, conforme la reglamentación de la venta a distancia, siempre y cuando no hayan sido utilizados. 
    Envíe un e-mail o llame por teléfono y pasaremos a recogerle el pedido en la misma dirección de entrega del mismo.
  • Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado protegido. En caso contrario, reductline.com se reserva el derecho a rechazar su devolución.
    Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones (sin abrir ni usar), se tramitará la devolución del importe.
  • Gastos de devolución: correrán a cargo del cliente. A no ser que se trate de un error por nuestra parte o en caso de que los productos se encuentren dañados, en este caso, los gastos de envío de la devolución correrán de nuestra parte.
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